تقدم تواصل خدمات شاملة لدعم الأعمال لا تهدف إلى تمكين مجتمع twofour54 فحسب، بل تهدف إلى تمكين مجتمع الأعمال في أبوظبي ككل.
يخدم قسم "تواصل" ثلاثة فئات رئيسية:
01.
شركاء twofour54 و الموظفين المستقلين
02.
الشركات التي تتخذ من أبوظبي مقراً لها
03.
المشاريع الإنتاجية التي يتم تصويرها في أبوظبي
44000+
إجمالي المعاملات المنجزة
600+
التأشيرات الصادرة شهرياً
26000+
إجمالي التأشيرات الصادرة
1200+
الإقامة الذهبية الصادرة
32000+
حجوزات الغرف الفندقية سنوياً
الخدمات المقدمة من "تواصل" لشركاء twofour54 والموظفين المستقلين
هدفنا تبسيط حياتك، لتركّز كامل إبداعك على إنجاح أعمالك، بينما نقوم بالاهتمام بكل شيء آخر. لذلك يقدم فريق خدمة العملاء في "تواصل" تجربة رقمية سلسة، ومصممة خصيصًا لدعم أعمالكم وتقديم خدمات أسرع وأكثر كفاءة. تسمح البوابة الإلكترونية بإرسال طلباتكم الخاصة بأغلب خدماتنا عبر الإنترنت، بما في ذلك خدمات دعم الأعمال من المعاملات الحكومية ووثائق السفر وخدمات التأشيرات. الهدف من هذه الخدمة هو زيادة الكفاءة الإجمالية وتعزيز وقت استجابتنا لاحتياجاتكم. والأكثر من ذلك هو أنكم ستتمكنون من متابعة حالة طلباتكم، بالإضافة إلى خيار دفع الرسوم عبر الإنترنت.
تشمل الخدمات المقدمة من "تواصل" لشركاء twofour54 والموظفين المستقلين الخدمات التالية:
1-
الخدمات الحكومية
يمكن لفريقنا المختص التواصل مع الهيئات الحكومية في الإمارات بالنيابة عنك، بما يخص التأشيرات (بالإضافة للإقامة الذهبية)، التسجيلات، رخصة القيادة، تصاريح تصوير الأفلام، الجمارك وغير ذلك الكثير، لمساعدتك في اختصار الكثير من الوقت الذي تحتاجه للحصول على الموافقات. كما ستستفيد من خدمات مدير علاقة العملاء الخاص بك لمساعدتك بكل متطلّباتك واستفساراتك.
2-
إدارة متطلبات السفر
يمكن لشركاء twofour54 الاستفادة من مزايا وخدمات وكالة السفر التي نقدمها. دع عنك عناء ترتيبات سفرك أنت وعائلتك وفريق عملك، حيث ستقوم وكالة السفر الخاصة بنا بكافة حجوزاتك، بدءاً من تذاكر الطيران، وصولاً إلى حجوزات الفنادق والاستقبال في المطار أو التوصيل إليه. يقدّم لك فريق وكالة السفر الخاصة بنا المعتمد من IATA، خدمات سفر متكاملة، لتستمتع بإقامتك، من لحظة مغادرتك حتى عودتك.
-
- إدارة السفر للشركات والأعمال
- الاستجمام والسياحة الموسمية
- خدمات الاستقبال والترحيب
- خدمات التنقّلات، الشحن والخدمات اللوجستية
الخدمات المقدمة للمشاريع الإنتاجية التي يتم تصويرها في أبوظبي
شهد العقد الماضي تصوير العديد من أفلام هوليوود وبوليوود في أبوظبي والتي قامت "تواصل" بدعمها بما في ذلك ديون وتحت الأرض والسرعة والغضب 7وسباق 3 وتايجر زيندا هاي وديشوم. خدمات الإنتاج المتكاملة تشمل خدمات دعم الإنتاج من تواصل الخدمات التالية:
تصاريح التصوير الجوي (درون)
الخدمات المقدمة من "تواصل" للشركات التي تتخذ من أبوظبي مقراً لها
أدى نجاح "تواصل" إلى توسع كبير في نطاق الخدمات المقدمة، حيث يدعم فريق تواصل الآن عددًا كبيرًا من الشركات التي تتخذ من أبوظبي مقراً لها. من خلال تقديم مجموعة متكاملة من الخدمات الحكومية وخدمات السفر بما في ذلك، جميع أنواع خدمات التأشيرات (بالإضافة للإقامة الذهبية)، وإصدار الهوية الإماراتية وبصمات الأصابع لإصدار الهوية، والمواعيد الطبية اللازمة لتصاريح الإقامة، وخدمات السفر الداخلي والدولي، بما في ذلك الرحلات الجوية والفنادق وخدمات الشحن.
التوصيات
شكرًا لكم على الخدمة المتميزة التي تلقيناها اليوم. تقدمنا بطلب للحصول على خطاب عدم ممانعة عاجل واستلمناه في الوقت المحدد لفعاليتنا القادمة. نحن نقدر الدعم الذي تلقيناه من فريق تواصل.
أندرو الكدماني
بذل فريق تواصل مؤخرًا جهداً كبيراً لتلبية طلب طارئ قمنا لاسترداد جواز سفر أحد موظفينا خلال عطلة نهاية الأسبوع للسماح له بالسفر في رحلة غير مجدولة، ولكنها عاجلة. لقد بذل الفريق قصارى جهده للتأكد من استلامنا جواز السفر في الوقت المحدد وأظهروا قدرًا كبيرًا من المرونة واللطف. شكرًا لكم في twofour54 وفريق تواصل على خدمة العملاء الاستثنائية.
هيثر
ن الوقت والمساعدة التي منحنا إياها فريق تواصل ساهمت في إتمام مهمتنا في الوقت المناسب. لقد تم التعامل معنا بكل إخلاص، واهتمام ومهنية. ولا يسعني إلا أن أكرر شكري وامتناني لفريق العمل.
رحاب الكيلاني
لا يسعني إلا أن أشكر فريق تواصل بما فيه الكفاية لفرز لدعمهم خلال استصدار تأشيرة الإقامة لمديرنا العام والمساهمين في الوقت المحدد وبسلاسة. كرس الفريق نفسه لطلباتنا وتم كل شيء دون أي متاعب. لقد كانوا مصدر ارتياح بالنسبة لي!
أحمد أمين