حصلت “تواصل”، وحدة دعم الأعمال في twofour54، الذراع التجاري لهيئة المنطقة الإعلامية، على شهادة نظام إدارة الجودة الآيزو ISO 9001: 2008.
أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة (22 أكتوبر) 2014 – حصلت “تواصل”، وحدة دعم الأعمال في twofour54، الذراع التجاري لهيئة المنطقة الإعلامية، على شهادة نظام إدارة الجودة الآيزو ISO 9001: 2008.
وتمثل twofour54 تواصل، مركز خدمة واحد متاح أمام المؤسسات والأفراد الذين يتطلعون إلى العمل من خلال twofour54 مجتمع إبتكار المحتوى الإعلامي. وقد تم منح هذه الشهادة الجديدة، وهي صالحة لمدة ثلاث سنوات، تقديرا للإنجازات التي حققتها إدارة “تواصل” في تحسين معايير الجودة والاستمرار في تقديم خدمات عالية المستوى لعملائها، ودورها في تقديم التسهيلات للأحداث السنوية الرئيسة التي تنظمها twofour54، وكذلك الإنتاجات العالمية التي تجتذبها.
وقالت مريم المهيري، الرئيس التشغيلي في twofour54، يأتي منح هذه الشهادة المرموقة تتويجاً لسنوات من العمل الدؤوب، ونتيجة للجهود الجماعية وروح الفريق التي يتمتع بها موظفونا. مؤكدة على أن الحصول على شهادة الآيزو ISO 9001: 2008، يحم علينا مواصلة بذل الجهود واستمرار العمل الجاد بهدف تطوير قطاعاتنا المختلفة وتحقيق إنجازات أكبر في المستقبل.
وقال شيبو ديفيز، مدير عام مجموعة TÜV الشرق الأوسط، المجموعة المزودة بالخدمات الفنية المعترف بها دولي، “إن الحصول على شهادة الآيزو ISO 9001: 2008، ما هو إلا مجرد بداية من رحلة طويلة في مسيرة “تواصل” وعليها أن تحافظ على هذا الإنجاز.
وأضاف، بأن فريق عمل “تواصل” قد قاموا بإنجاز عظيم من خلال تنظيم أسلوب عملهم لتلبية متطلبات شهادة الآيزو 9001: 2008، ولقد سعدنا بالعمل مع “تواصل” لإنجاز هذا المشروع، ونتطلع للعمل مع وحدات الأعمال الأخرى لدى twofour54.
وتمثل شهادة الآيزو 9001:2008 مجموعة معايير أساسية عالمية، تتضمن عددا من الأسس ضمن نظام إدارة الجودة تصدرها وتحتفظ بها “المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس”. وتحدد الشهادة عددا من مؤشرات الجودة، التي تتضمن كيفية التعامل مع العملاء، ودعم الإدارة التنفيذية، والتركيز على نظم إدارة العمليات والإدارة، والالتزام بالتطوير المستمر الذي يضمن نهجا سليما في إدارة جميع الأنشطة التجارية.
وتوفر twofour54 تواصل خدماتها -في مكان واحد- للمؤسسات والأفراد بالتعاون مع twofour54، وتشمل تسهيلاتها الأفراد والشركاء، وكذلك الإنتاجات العالمية التي تنفذ في أبوظبي، ويتولى فريق “تواصل” المتمرس تنسيق جميع الإجراءات الحكومية بما في ذلك التصاريح، وخدمات الرعاية، والتخليص الجمركي، والرحلات الجوية وتأشيرات الزيارة لفرق الإنتاج خلال جميع مراحل إقامتهم في أبوظبي. كما توفر “تواصل” خدمات الإقامة، وإدارة المكاتب، والضيافة، والبيع بنظام التجزئة.
تتولى “تواصل” أيضا الخدمات اللوجستية والتنسيق للأحداث السنوية الرئيسة التي تنظمها twofour54 ، بما فيها قمة أبوظبي للإعلام ومهرجان أبوظبي السينمائي.